Redesign se většinou řeší ve chvíli, kdy se web někomu přestane líbit. To je ten nejslabší důvod, jaký znám. Píšu, kdy má předělání webu smysl, kdy nemá, a co se u něj nejčastěji pokazí.
Pět důvodů, kdy redesign dává smysl
1. Web nejde spravovat. Změna telefonního čísla znamená napsat někomu, kdo se ozve za týden. Tohle samo o sobě stojí za předělání.
2. Na telefonu je to k nepoužití. Většina lidí se dnes dívá na web z telefonu. Když se na něm musí zvětšovat a posouvat do stran, odejdou.
3. Web se rozpadá nebo padá. Typicky u stavebnic poskládaných z doplňků od různých autorů. Jedna aktualizace a nefunguje objednávkový formulář.
4. Změnila se firma. Děláte něco jiného, něco jiného chcete prodávat, máte jinou cenovou hladinu. Web zůstal tam, kde jste byli před pěti lety.
5. Weby lidí, se kterými soutěžíte, vypadají o třídu líp. Zákazník vás srovnává vedle sebe, ať chcete nebo ne.
Tři situace, kdy peníze nechat v kapse
Web je starý dva roky a funguje. Stáří samo o sobě není důvod. Když se dá spravovat, je rychlý a lidé po něm najdou, co potřebují, nechte ho být.
Nelíbí se vám, ale zákazníkům nevadí. Váš vkus a vkus vašeho zákazníka není totéž. Než do toho dáte sto tisíc, zeptejte se pěti klientů, co jim na webu chybělo.
Skutečný problém je jinde. Když poptávky nechodí, protože jste o tři třídy dražší než okolí a nikde to nevysvětlujete, nový vzhled to nespraví.
Redesign je práce s obsahem a se strukturou. Vzhled je až důsledek.
Co se u redesignu nejčastěji pokazí
Zahodí se adresy stránek. Nový web má jinou strukturu a staré adresy přestanou fungovat. Vyhledávače i odkazy z cizích webů najednou vedou do prázdna. Řešení je jednoduché a dělá se před spuštěním: stará adresa musí trvale přesměrovávat na tu novou. Chci, abyste to po komkoli, kdo vám web dělá, vyžadovali.
Předělá se jen vzhled. Texty se překopírují jedna ku jedné, včetně těch, kterým nikdo nerozuměl. Web pak vypadá nově a funguje stejně špatně.
Zmizí věci, které fungovaly. Někdy má starý web stránku, na kterou chodí půlka návštěvnosti. Než se něco maže, je potřeba se podívat do statistik.
Nikdo nepřevezme obsah. Reference, fotky z realizací, dokumenty ke stažení. Bývá toho víc, než se čeká.
Jak k redesignu přistupuju já
Nejdřív se podívám, co na starém webu funguje, a to zachovám. Pak projdeme, co má web dělat a komu to má říct. Teprve potom se řeší, jak to bude vypadat. Adresy stránek řeším před spuštěním, ne po něm.
Kód píšu vlastní, bez hotových doplňků od cizích autorů. Právě ty bývají důvod, proč se web po čase rozpadne a předělává se znovu.
