PitArena
Von Null zu Buchungen, die Monate im Voraus voll sind
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Petr Kroulík betreibt einen Showroom für Böden, Türen und Interieurs. Die 15 Jahre alte Website vertrieb genau die Kunden, die sonst gerne vorbeigeschaut hätten. Ich habe sie komplett neu gebaut — Design, Texte, Struktur. Ziel war nicht „eine schöne Website", sondern eine Site, die wie ein erstes Geschäftstreffen funktioniert.
Herausforderung
Der ursprüngliche Auftritt wirkte wie ein Billigkatalog. Kunden auf der Suche nach einem Premium-Showroom waren weg, und der Inhaber gab selbst zu, dass die Qualität seines Service nicht ankommt. Die neue Website musste sich klar von Template-Katalogen abheben und die glaubwürdige Stimme des Kunden in den Vordergrund stellen.
Lösung
Die Site führt Besucher von der Inspiration zur konkreten Handlung. Die Breite (Böden, Türen, Interieurs) ist sichtbar, ohne zu überfordern. Texte verzichten auf Jargon und erklären, was der Kunde aus der Zusammenarbeit bekommt. Der visuelle Stil entspricht der echten Qualität des Showrooms — kein „Möchtegern-Luxus". Die Website ist der erste Kontakt mit dem Unternehmen — und sieht auch so aus.
Ergebnis
Der Kunde berichtet von höherer Markenglaubwürdigkeit und Kunden, die informiert eintreten. Anfragen, die früher beide Seiten Zeit kosteten, werden vorab gefiltert. Positives Feedback bezog sich vor allem auf Design, Übersichtlichkeit und UX.